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बिजनेस इनसाइडर ने पहले कटौती पर रिपोर्ट दी थी, जिसके बारे में लिंडसे ने कहा कि कंपनी की योजनाबद्ध घोषणा पहले ही हो गई थी।
एक साल से अधिक की छँटनी के बाद अमेज़ॅन ने अपने कर्मचारियों की संख्या में कटौती जारी रखी है। कंपनी ने 2022 के अंत और 2023 के मध्य के बीच 27,000 से अधिक नौकरियों में कटौती की, क्योंकि बढ़ती मुद्रास्फीति और बढ़ती ब्याज दरों के साथ-साथ तकनीकी उद्योग में गिरावट आई थी। इस साल की शुरुआत में, अमेज़ॅन ने अपने प्राइम वीडियो, एमजीएम स्टूडियो, बाय विद प्राइम, ट्विच और ऑडिबल इकाइयों में कटौती की घोषणा की।
सीईओ एंडी जेसी कंपनी के कुछ नए और अधिक अप्रमाणित दांवों को लक्षित करते हुए आक्रामक रूप से लागत में कटौती कर रहे हैं। पिछले जुलाई में अमेज़न की फार्मेसी इकाई में कम संख्या में कर्मचारियों को नौकरी से हटा दिया गया था।
अमेज़ॅन के मुख्य वित्तीय अधिकारी ब्रायन ओल्साव्स्की ने पिछले सप्ताह चौथी तिमाही की आय के बाद संवाददाताओं से बातचीत में कहा कि कंपनी अभी भी कर्मचारियों की संख्या में विस्तार को लेकर सतर्क है। उन्होंने कहा, “जहां हम दक्षताएं पा सकते हैं और कम में अधिक कर सकते हैं, हम वह भी करने जा रहे हैं।”
स्वास्थ्य देखभाल में अपनी उपस्थिति बढ़ाने के बहुवर्षीय प्रयास के हिस्से के रूप में, अमेज़ॅन ने जुलाई 2022 में लगभग 3.9 बिलियन डॉलर में वन मेडिकल का अधिग्रहण किया, जो उसके इतिहास का तीसरा सबसे बड़ा सौदा है। वन मेडिकल का अधिग्रहण करने के अलावा, इसने 2018 में ऑनलाइन फार्मेसी बाजार में प्रवेश बिंदु के रूप में पिलपैक को खरीदा, और एक वर्चुअल हेल्थ क्लिनिक सेवा शुरू की है।
मंगलवार को एक अलग बयान में, लिंडसे ने कहा कि अमेज़ॅन ने अपनी स्वास्थ्य देखभाल पेशकशों में “बहुत मजबूत गति और सकारात्मक ग्राहक प्रतिक्रिया” देखी है, और वह उनमें निवेश करना जारी रखेगी।
यहाँ लिंडसे का पूरा ज्ञापन है:
हेलो सब लोग,
पिछला वर्ष हमारे सभी स्वास्थ्य देखभाल व्यवसायों के लिए अविश्वसनीय रूप से रोमांचक रहा है, और हम अमेज़ॅन फार्मेसी, वन मेडिकल और अमेज़ॅन क्लिनिक के लिए जबरदस्त वृद्धि देख रहे हैं। हमने ग्राहकों के लिए RxPass, स्वचालित कूपन, साझेदारी और बहुत कुछ के माध्यम से उनकी ज़रूरत की डॉक्टरी दवाएँ प्राप्त करना अधिक किफायती और सुविधाजनक बनाने के लिए पूरे 2023 में अमेज़न फार्मेसी अनुभव को फिर से तैयार किया। हमने देश भर में अमेज़ॅन क्लिनिक का विस्तार किया, और लॉन्च के बाद से, बाज़ार में 96% ग्राहक संतुष्टि रेटिंग देखी गई है। और, वन मेडिकल ने अपनी सदस्यता बढ़ाना जारी रखा है, अमेज़ॅन से बढ़ी जागरूकता से लाभ उठाया है, जैसे कि नए प्राइम सदस्य लाभ, साथ ही वन मेडिकल और वन मेडिकल सीनियर्स के सदस्यों के लिए देखभाल अनुभव को लगातार बेहतर बनाने के तरीकों पर भी ध्यान केंद्रित कर रहा है। हम अमेज़ॅन के नेतृत्व सिद्धांतों के साथ-साथ वन मेडिकल के डीएनए और सीआई-केयर जैसे स्केल तंत्र से सीखने के लिए ऊर्जावान बने हुए हैं।
जैसा कि हम लोगों के लिए स्वस्थ रहना और रहना आसान बनाना जारी रखते हैं, हमने ऐसे क्षेत्रों की पहचान की है जहां हम संसाधनों का स्थान बदल सकते हैं ताकि हम ऐसे आविष्कारों और अनुभवों में निवेश कर सकें जिनका हमारे ग्राहकों और सभी उम्र के सदस्यों पर सीधा प्रभाव पड़ता है। दुर्भाग्य से, इन परिवर्तनों के परिणामस्वरूप वन मेडिकल और अमेज़ॅन फ़ार्मेसी में कुछ सौ भूमिकाएँ समाप्त हो जाएंगी।
हम जानते हैं कि ये भूमिका उन्मूलन उन प्रभावित लोगों के लिए कठिन है, साथ ही उन लोगों के लिए भी जिन्होंने उनके साथ काम किया है। हम प्रभावित लोगों को वित्तीय सहायता, लाभ निरंतरता, और उनके परिवर्तन में सहायता के लिए कैरियर सहायता के साथ-साथ संगठन में नई भूमिकाओं के लिए आवेदन करने का अवसर प्रदान करेंगे।
हम आम तौर पर इन परिणामों के बारे में संवाद करने के लिए तब तक इंतजार करते हैं जब तक हम उन लोगों से बात नहीं कर लेते जो सीधे प्रभावित होते हैं। हालाँकि, क्योंकि हमारी टीम के एक साथी ने यह जानकारी बाहरी रूप से लीक कर दी थी, मैं चाहता था कि आप सीधे मुझसे विवरण सुनें। यह आदर्श नहीं है, और यदि आपने इसके बारे में बाहरी तौर पर पहले सुना है तो मुझे खेद है। हम कल प्रभावित कर्मचारियों से संवाद करेंगे।
कृपया जान लें कि मैं और मेरी नेतृत्व टीम इन परिवर्तनों के बाद आगे बढ़ने के मार्ग पर मार्गदर्शन प्रदान करेंगे। मैं हमारे ग्राहकों और सदस्यों को स्वस्थ रहने में मदद करने के लिए आपके साथ काम करने को उत्सुक हूं।
नील
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